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河北偉業公司各部門職能
我公司是專業生產非金屬補償器、波紋補償器的廠家,有完整的銷售體系,產品設計體系以及售后體系,從客戶開始咨詢有專業的銷售人員對接客戶,銷售人員在接到現場的使用參數后,有專業的技術人員對參數進行合理的設計,并輔助以計算機軟件進行參數的合理設計,然后專業的制圖人員根據設計參數出具CAD圖紙,銷售人員在這個過程中會持續和客戶溝通產品問題,有任何的問題都會和客戶及時的溝通,客戶在確定好參數訂貨后,銷售人員會把圖紙以及參數交由車間技術主任審核,車間技術主任會對產品的制作過程進行全程的把控,確保產品的質量。下面就由小編來為您介紹一下各部門的職能:
1.市場銷售部
這是一個公司基礎的部門,也是直接和客戶對接的部門,一個合格的銷售人員不僅要具備一定的溝通能力,還要對公司的產品進行全面的了解,可能不像專業的技術人員那么專業,但是也要對公司產品有一個全面的認識,可以幫客戶解決一些訂貨過程中遇到的問題,給出合理的建議,銷售人員在跟客戶對接后,要詳細記錄客戶的需求,然后反饋給技術人員。
2.技術咨詢
銷售人員需要詳細記錄客戶的參數要求,反饋給技術人員,技術人員輔助計算機軟件進行參數的合理設計,如果有什么問題要及時反饋給銷售人員,然后銷售人員和客戶進行溝通。
3.專業CAD制圖
技術人員確認好參數后,制圖人員會進行圖紙的繪制,客戶確認好圖紙后,制圖會把詳細的圖紙以及下料尺寸傳送給車間。
4.車間技術人員
車間技術人員是直接把控產品質量的,是產品質量的核心,在生產過程中嚴格按照標準要求生產,以及產品質量監督,確保到客戶手中的產品質量。
5.售后服務
波紋補償器屬于工業產品,客戶在購買產品后比較關注的也是產品的售后,因為工業產品在使用中難免會出現各種問題,我公司生產的產品都有一年的質保期,在使用過程中客戶有什么問題能及時的幫助客戶解決,以及提供一些技術咨詢,幫助客戶解決一些技術問題,提高產品的使用壽命。
河北偉業是一家專業生產補償器的廠家,我公司生產的補償器都會進行嚴格的質量把控,確保產品的使用性能。